1 全面负责儿童乐园各项经营管理工作，制订年度经营管理工作计划和费用预算，监管儿童乐园各工作岗位按工作标准严格执行；2 对儿童乐园整体经营收益指标完成负直接领导责任，以达成与提升经营业绩和以高品质的客户服务为宗旨，积极开展日常业务管理。对年度、月度、周工作任务达成进行分解与监督执行；3 对儿童乐园的安全运营负首要责任，监督与严格执行儿童乐园每日设施设备安全巡检与保养维护制度，保障每日安全运营；4 积极推动儿童乐园营销管理与品牌经营建设，代表儿童乐园积极开展对外公共关系维护和营销业务拓展；5 全面负责儿童乐园各岗位员工的绩效考核与达成，指导和帮助每位员工日常工作开展；6 有效监管儿童乐园卫生清洁和良好游乐环境维护，有权对摩尔城物业指定服务保洁员工下达工作指令，高效保障整体环境；7 监管儿童乐园的各设施设备的维修保养与故障排除，有权对摩尔城物业指定维修人员下达工作指令，全力保障维修养护的高效率执行，杜绝安全隐患；8 带领儿童乐园全体员工以顾客为上帝的心态，以高度的责任心为顾客提供高品质服务，按标准化运营，对服务环节细致、贴心、关爱，用高品质服务获得顾客认可，并建立顾客满意为导向的服务体系与员工测评体系；9 严格监管服务总台与特卖区收银与售卖流程规范执行，对销售商品、玩具等卖品的销售进行销售指导，并及时调整销售与促销方案，积极推动库存管理与库存商品处理；10 推动团购、网购和周边儿童培训、儿童早教等儿童相关联业务合作，培育怡和梦想王国儿童乐园品牌与市场，促进销售业绩提升；11 负责儿童乐园团队建设，保持团队的高效率、高执行力，并做好人才梯队建设和团队培训与阶段性外出学习提升；12 主持儿童乐园全体员工每日早晚例会与早操，对前日工作进行总结与当日工作安排，并对疑难问题进行集中研讨解决；