[岗位职责： 1、负责受理客户订单： (1)为客户代表准备所需的产品技术资料； (2)根据客户需求制作需求表和报价表； (3)负责组织合同评审、拟订产品销售合同和技术协议，确保合同全面兑现； (4)负责下达内部评审、订单执行，并跟踪交货及开具发票； (5)及时跟踪订单回款情况，并监督客户代表的回款工作； (6)负责统计部门实际完成的目标数据。2、负责维护既有的客户关系： (1)负责受理客户质量反馈信息，并组织、协调各部门处理客户投诉，跟踪处理结果； (2)负责客户满意度调查工作，并统计调查结果。3、负责客户信息管理，建立公司客户资源库： (1)负责在sap中更新或建立客户信息档案，保障客户信息的准确性； (2)负责保管各类销售合同、订单的文档。4、完成部门主管及经理安排的其他工作。 任职要求： 协助客户代表及销售人员完成公司目标，同时对部门主管及经理的工作提供辅助。需要具备稳定、细致、耐心等基本素质。]