岗位职责：1、负责公司各项目的商务通软件在线客户咨询聊天工作；2、负责接听公司各项目的400手机、回呼手机的客户电话咨询；负责公司其它推广渠道客户留号咨询；3、根据商务通软件、400手机、回呼手机及公司其它推广渠道留下的客户信息（含姓名、城市、联系方式等）及时录入客户系统，并把客户信息及时准确分配至事业部；4、将各项目来源渠道客户信息进行及时数据汇总，当天整体表格整理及发送，保证数据的及时性和准确性。任职要求：1、声音甜美，有耐心责任心，具备基础的电话礼仪沟通技巧；2、大专及以上学历，电商或者营销相关专业及声乐、播音主持类相关专业优先；3、了解招商加盟行业，接受过客户服务或者销售方面知识培训者优先，优秀应届毕业生可考虑；4、熟练掌握office办公软件，具有基本的网络知识；5、具有较强的人际沟通能力和团队合作意识，时间观念强，具备良好的抗压能力，能适应不同时间、班次，服务部门排班。工作时间：早班：8：30-15:30晚班：15:30-22:30 （晚班人员有30元/晚的补贴）单双休+包住宿，转正后购买五险