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诚聘客服专员
薪资面议
广东-中山| 不限| 本科| 招若干人|客服专员/助理
祥符区朱仙镇北运粮河西岸
2020-05-29 发布
申请职位
职位描述
岗位职责:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,*大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格:1、专科学历,有一定的客户服务知识和能力 。2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用photoshop等制图工具者优先考虑。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
公司简介
文化旅游园区项目的开发建设与经营;建筑材料、预包装食品、散装食品、日用品、工艺美术品的批发、零售;餐饮服务;住宿服务;洗浴服务;药.品零售;停车场服务;设计、制作、代理、发布国内广告业务;大型礼仪庆典活动策划;企业形象策划;信息咨询;物业服务;文化艺术交流活动策划;场地租赁;房屋租赁;公园景区内游船出租活动(不带作人员)。
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