职位描述：淘宝客服 职位要求1、18-35岁之间，身体健康，品德优良，为人诚实守信，做事细心，认真，踏实努力；2、做事有足够耐心，热情，熟悉淘宝旺旺等聊天工具，喜欢与人沟通，熟悉淘宝购物交易流程，对淘宝电子商务行业有浓厚的兴趣；3、有淘宝客服相关工作经验者优先考虑，如果没有相关经验，如果有很好的学习能力，对淘宝客服工作有浓厚兴趣的亦可考虑；4、全职要求，能长期稳定工作，喜欢经常换工作的勿扰；5、中专、大专或以上学历，能力可以在成长的过程中锻炼培养，我们更注重人品，要求诚实，细心，认真，勤奋，务实。淘宝客服 工作时间及内容1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，并达成交易；2、解决客户售中、售后各种问题；3、配合公司的销售目标完成业绩目标和考核指标。4、轮班制工作