工作职责：岗位要求： 1、接听客户对旅游线路（包团）的咨询电话； 2、接受客户对旅游线路的预订需求，操作、处理订单； 3、为客人提供咨询解答、线路推荐、线路预订、客户建议接纳等服务； 4、为顾客提供优质的电话服务； 5、有旅行社国内团队操作工作经验或相关工作经验者可优先考虑； 6、有责任感，具有团队协作精神。 任职资格： 1、有较强的语言沟通能力、学习能力及表达能力、和团队合作精神； 2、有较强的亲和力及应变能力； 3、有良好的客户服务意识； 4、勤劳、细心、耐心，能够承受工作压力，执行力强。 公司福利： 1、公司为入职员工购买养老保险、综合医疗保险、失业保险、生育保险、工伤保险和住房公积金； 2、法定假日、员工年休假等其他福利； 3、公司集体旅游等福利； 4、公司实行五天半工作制,底薪+高额提成。