岗位职责：1、按公司规定流程完成货运操作工作 ；2、为客户安排订舱，拖车，报关，货物跟踪等事宜；3、制作海/空运单证及其它文件，负责录入应收应付费用，安排开发票事宜；4、单证及文件的整理及归档等事宜；5、负责客户投诉、纠纷等异常事故的处理，提高服务质量；6、负责客户的日常维护以及其他相关工作。任职条件：1、大专及以上学历，专业不限，物流、英语、外贸等相关专业优先考虑，女生优先；2、熟悉国际货运代理的操作流程具有同岗位3年以上工作经验、具有3年以上外贸岗位熟悉外贸流程亦可接受2、工作细心、责任心强，具有较强的服务意识和团队精神；3、具备良好的沟通协调能力，独立处理和解决问题的能力 ；4、良好的英语读写能力以及能熟练使用电脑办公软件；薪资待遇;综合薪资 7500—8500 工作时间：9:00—18:00 周末双休入职就缴纳五险一金，节假日正常休息 工作地点：杭州市滨江区网商路阿里巴巴园区