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诚聘金融客服渠道专员
5000-8000元/月
福建-厦门| 不限| 大专| 招若干人|渠道专员
厦门市思明区湖滨南路388号41a单元
2020-05-29 发布
申请职位
职位描述
岗位职责:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到*好的网络营销的效果。5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格:1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 ,亲和力沟通能力强(无经验可培训)。2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格开朗,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
公司简介
21世纪不动产(CENTURY21?)于******是美国Realogy公司旗下大的不动产服务体系。21世纪不动产2000年进入中国,经过十余年发展,已成长为国内专业的综合服务提供商,业务涵盖从前端到末端完整的服务链条,包括二手房买卖与租赁,商业地产、新楼盘的策划、销售、租赁及咨询,金融,互联网,基金,以及品牌的特许加盟。我们专注于快速增长但较为分散的二级市场,并为其提供我们的专业服务。21世纪中国不动产(IFM投资有限公司)(纽约证交所交易代码:C)于2010年1月登陆美国纽约证券交易所,标志着21世纪中国不动产作为一家公众公司,已经越来越得到投资者的关注和认可。截至2013年6月30日,21世纪中国不动产已经在全国27个主要城市设立944家门店,拥有超过13,600名经纪人及900多万条房源量,构成了强大的销售网络。覆盖全国的庞大的销售网络现已成为21世纪中国不动产平台各项业务开展的坚实基础。作为21世纪不动产在中国的特许授权商,我们很好地利用了公司在全球业的影响力和广泛的行业联系及经验。同时,我们也积极地利用中国公司的全国网络,设计先进、标准的信息系统及项目,并保证房源数据库的不断更新。这一强强联合加上我们独特的商业模式使得21世纪中国不动产得以迅速扩展业务网络及服务范围,并屡获殊荣。21世纪不动产进入中国以来,始终积极配合相关部门对行业发展的规范和引导,秉承40年国际专业品质,引入先进行业作模板,为引导和维护市场的规范发展发挥出应有的作用。21世纪中国不动产和国内开发商展开广泛而富有深度的战略合作,作为全链条的综合服务提供商,与开发企业相互促进,共同成长。21世纪中国不动产在金融服务领域亦与国内多家银行和金融机构建立起长期的战略合作关系。世界投行高盛集团和艾威基金先后注资21世纪中国不动产,相继成为21世纪中国不动产和第三大股东,为21世纪中国不动产事业的开拓注入更大的力量。主营业务随着中国市场的发展成熟,二手房市场逐渐成为交易主体。21世纪中国不动产牢牢把握这一个发展机遇,专注于快速增长但较为分散的二级市场,并为其提供专业的二手房买卖与租赁服务。作为公司的核心业务,我们旨在为消费者提供放心、省心的二手房买卖与租赁服务。,服务本土21世纪不动产于1971年在美国创立,是美国Realogy公司旗下大的不动产服务体系。经过近40年的发展,21世纪不动产已成为世界**的不动产综合服务品牌。
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