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诚聘客服经理总监
8000-12000元/月
广东-广州| 3-5年| 大专| 招若干人|总监
广州市番禺区东环街番禺大道北555号天安总部中心25号楼2501房
2020-05-29 发布
申请职位
职位描述
[岗位职责: 1、负责管理客服团队,监督并持续提高业绩水平,完成公司销售目标2、负责公司客服的日常管理工作,完善客服工作规范及制度;3、负责公司客服数据汇总、分析,努力提升各项网络指标;4、定期培训组员,带领团队提高成交率、服务品质、降低退款率及投诉率;5、建立合理的竞争考核体系,不断提高服务水平,做好内部团队激励工作。 岗位要求: 1、大专及以上学历,一年以上客服团队管理工作经验;2、具有较好的管理能力,可以调动整体客服的工作积极性;3、沟通能力强,可以很好的配合、协调各部门,共同完成公司整体销售目标;4、解决问题的能力强,善于发现客服工作中的问题,并能及时、有效的解决。]
公司简介
五金零售;厨房设备及厨房用品批发;卫生盥洗设备及用具批发;清洁用品批发;日用器皿及日用杂货批发;陶瓷、玻璃器皿批发;用品销售(涉及许可经营的项目除外);灯具、装饰物品批发;家用电器批发;陶瓷、玻璃器皿零售;清扫、清洗日用品零售;婴儿用品零售;日用灯具零售;家具批发;家居饰品批发;厨房用具及日用杂品零售;卫生洁具零售;日用家电设备零售;电子产品零售;电工器材零售;开关、插座、接线板、电线电缆、绝缘材料零售;互联网商品零售(许可审批类商品除外);智能机器系统销售;商品批发贸易(许可审批类商品除外);商品零售贸易(许可审批类商品除外);五金产品批发;金属制品批发;电子元器件批发;照相器材零售;家用视听设备零售;电子产品批发;互联网商品销售(许可审批类商品除外);智能机器销售;电池销售;木制、塑料、皮革日用品零售;小饰物、小礼品零售;信息技术咨询服务;企业管理服务(涉及许可经营项目的除外);文化艺术咨询服务;商品信息咨询服务;网络信息技术服务;
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