[岗位职责： 1.服务管理：带领区域门店完成服务任务，负责服务目标的分解、落实； 2.团队管理：负责线下门店的日常管理、监督、指导、培训和评估，制定客户服务的规范、流程和制度；完善客户常见问题反馈及解决流程；全方位优化客户服务质量； 3.门店培训：制定门店培训计划并落实，通过培训不断提高门店店员的服务技能； 4.客户管理：管理客户档案，建立客户关系维护相关办法； 5.意见反馈：每周整理工作中的问题以及改进建议，以辅助产品、市场及运营部门调整策略。 岗位要求: 1.2530岁，有多家门店管理的运营管理经验和销售经验（手机销售相关的优先考虑）； 2.具备较好的数据统计分析能力，能对工作数据进行有效分析，发现问题、解决问题； 3.有门店培训的相关经验；沟通能力、执行力强；抗压及服从性高，能高效及时完成公司及上司分配的工作任务； 4.反应迅速，具备优秀的危机预见能力和危机处理能力； 5.有较强的集体荣誉感及团队协作精神，工作认真负责，善于发现问题，并能够积极提出改进意见。 试用期三个月]