工作职责:1.负责对用户进行公司crm、oa、小程序等系统的技术支持及培训；2.进行用户沟通，及时响应处理客户在使用软件过程中遇到的各项问题，对重复性问题进行提炼，推动彻底解决；3.定期对用户进行回访，主动了解用户使用体验，并与各系统开发团队沟通，为公司产品研发和软件开发等提供建议。任职资格:1.至少1年以上技术支持经验，熟悉数据库基本操作，了解基本网络抓包操作，有计算机相关工作经验优先；2.良好的沟通及逻辑分析能力；3.能熟练使用excel等常用办公软件，具备一定的数据分析能力；4.工作认真负责，服务意识强，有一定抗压能力及合作意识。 福利待遇 发展上升型,朝阳行业,创业氛围浓厚,年终分红,年底双薪,绩效奖金,专项奖金,五险一金,带薪年假,节日礼物,岗位晋升,技能培训,管理规范,扁平管理,领导好,美女多,帅哥多,数据分析,数据挖掘,移动开发