岗位职责:\n1、负责接待平台客户，以*好的状态和态度服务客户，对待客户充满激情、热情、耐心，让客户感受到“”程度的满意；\n2、了解客户的需求，促成客户的成交；\n3、及时提醒客户并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；\n4、处理好相关售后的衔接与解释工作；\n5、完成公司销售业绩；\n6、完成主管分配的其他工作。\n\n任职资格:\n1、具有良好的语言沟通能力，售后服务意识强，熟悉网购流程，有淘宝网店客服经验者优先；\n2、熟练使用办公软件； \n3、具有较强的网络沟通能力；\n4、工作细致认真，非常有耐心，愿意从小事做起，有超强的韧劲和适应能力；\n5、超强的服务意识，优良的沟通素养，具有团队合作精神；\n6、有一定的抗压能力，逻辑思维清晰，能保持热情接待顾客，服从公司管理。\n\n工作时间:早9点晚6点