岗位职责：1、及时回复旺旺咨询及留言2、熟悉店内产品及相关数据知识，能准确有效地为不同顾客做推荐参考；3、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；4、对待客户充满激情、热情、耐心；5、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与售后进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理。任职资格：1、打字速度每分钟60字以上，中专以上学历，女性优先，年龄18-30岁；2、熟悉淘宝流程；3、工作严谨，有责任心、有良好的工作态度和职业道德；4、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；5、熟练运用office基本办公软件；6、有销售或客服工作经验者优先；7、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。 工作时间：8:30-12:00,13:30-18:00在这里，你可以是一位“小白”，但你要有一颗求知上进的心~我们正在寻找具有潜力的你！在这里，你可以凭借自己的能力做到总监！薪资视个人能力2000-5000左右不等，如果你自我认为是一个适合销售服务行业的人那么就来挑战一下吧！有意者请直接电话或短信联系预约面试！！