岗位职责：1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪；1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；3、与相关部门紧密配合，协调沟通；4、维护客户关系。任职要求：1、专科学历，有一定销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。办公地址：新