诚聘投诉专员
3000-5000元/月
北京-海淀区|
1年以下|
大专|
招若干人|投诉专员
北京市海淀区西北旺东路10号院东区亚信全球总部研发中心大楼2层a座a2区
2020-05-15 发布
申请职位
职位描述
岗位职责： 1.处理现场投诉工单及预处理单 2.质检及现场管理根据投诉情况汇总制定岗中培训、提升服务质量、减少投诉 任职要求： 1.大专或本科以上学历，熟悉10086处理规则及流程； 2..正规呼叫中心1年以上投诉处理经验； 3.具有良好的职业素质和心理素质，有应付和解决突发事件的能力和技巧； 4.掌握excel、word等办公软件操作；
公司简介
技术开发、技术服务、技术咨询；设计、制作、代理、发布广告；机械设备租赁；经济贸易咨询；基础软件服务；应用软件服务；计算机技术
；销售计算机、软件及辅助设备、通讯设备、文化用品、仪器仪表、机械设备、家用电器；计算机系统服务；类增值电信业务中的呼叫业务和信息服务业务（不含固定网电话信息服务和互联网信息服务）。（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）
；销售计算机、软件及辅助设备、通讯设备、文化用品、仪器仪表、机械设备、家用电器；计算机系统服务；类增值电信业务中的呼叫业务和信息服务业务（不含固定网电话信息服务和互联网信息服务）。（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）
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