任职要求： 1、具有电商客服岗位工作经验和管理购物群、社交群经验者优先；2、熟练使用office等办公软件，具备基础ps能力；3、对微商有浓厚的兴趣，爱玩微信，思维活跃、工作细心、反应敏捷；4、具有较高的客户服务意识，良好的学习能力、理解能力、沟通能力和执行力。 岗位职责： 1、熟悉公司和产品，了解竞品，负责处理客户关于公司和产品方面的问题；2、学习并熟悉微商系统的各个功能，负责处理客户关于系统使用方面的问题；3、负责管理公司客户群，维护客户关系，发掘潜在代理及推广产品；4、负责跟进并解决客户的售后问题，