[岗位职责:1、熟悉公司各类产品基本情况，熟练掌握与公司产品有关的各项业务流程；2、负责部门合同文件资料、信函的管理、归类、整理、建档和保管工作；3、制作销售目标，完成月度、季度、年度统计报表；4、协助业务人员编写商务文档，如合同、招标文件等，负责审查、复核工作；5、协助业务人员报价及客户洽谈业务，签订合同，并处理与此相关的工作；6、跟踪订单动态，包括生产、物流各个环节，有问题及时向上级汇报、向客户沟通；7、合理安排发货并催款，保证订单按照合同执行；8、积极处理客户的反馈与投诉,及时向上级汇报；9、完成上