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18/小时接听客服招聘
3000-4500元/月
江苏-镇江| 不限| 不限| 招10人|电话客服
饭补 加班补助 包住 五险
镇江京口丁卯楚桥路99号国家科技园
2020-03-18 发布
申请职位
职位描述
哒哒英语是一款专注于K12领域的专业在线青少儿英语教育应用。自2013年成立以来,通过不断地完善发展,哒哒英语现支持iPad双向视频互动教室,让家长可用iPhone等移动终端监控孩子学习情况。 哒哒英语主要和一些英语教育出版社合作,引进国外原版教材,并在此基础上进行本土化二次研发。
一:招聘岗位:在线少儿英语平台 一线技术客服 故障处理岗(纯接听客服,无任何销售性质)
二:招聘人数:10人
三:岗位职责:
及时、高效解决学员在课中出现的网络、设备等技术问题
解决并报修中突发的各种技术问题,帮助后台工程师定位 问题、致力降低平台损失、提升客服满意度
四:工作内容
1:主动领取工作平台上的课中技术问题任务
2:查看课程信息,快速定位课中故障
3:致电故障方或后台操作,致力排除故障,保障学员和老师正常完成课程
4:故障问题分类,以便数据沉淀分析
五:工作时间:8:00-17:00、月休6-7天
另招聘兼职若干名:18/小时 周中17:00-22:00,周末10:00-21:00
六:薪资待遇:底薪2600,综合薪资3000-4500
六:工作地址:镇江市京口区丁卯楚桥路
公司简介
计算机信息科技领域内的技术开发、技术服务;计算机软件、硬件产品及通讯设备的研发、设计、销售;计算机系统集成;网络工程设计、施工、技术服务;企业管理咨询;科技信息咨询;经济信息咨询;市场营销策划;会议及展览服务;增值电信服务;劳务派遣;自营和代理各类商品及技术的进出口业务(国家限定企业经营或禁止进出口的商品和技术除外)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
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