一、岗位职责：
用旺旺与客户沟通，回答客户咨询，引导客户购买的行为，促成交易：负责及时跟踪货品发货动向，及时与客户沟通，避免客户不满意，及时处理售后问题，解决客户提出的问题和要求，解决客户的一般投诉，汇总客户意见和建议；
有淘宝客服工作经验，熟悉售前、售中、售后工作流程优先考虑。
二、以下的人员几点请不要投递：
1、没有职业规划；
2、无法做到当日事当日毕，做事拖拉，没有责任心；
3、无法做到总结分析；
4、上班时间玩手机的勿扰；
5、抗压能力差的请勿投递；
收入：优秀客服的月收入在8000-13000，转正后普通的在5500-7000
工作时间：08:00-18:00，单休。