一、岗位职责：
1、售前售后及仓储发货；
2、责任心要强、能够吃苦耐劳；
3、客户咨询、订单查询、修改的处理；客户退、换货需求的处理；能懂得倾听客人的投诉意见.并及时跟进处理；
4、及时提醒顾客并备注其特殊要求，并与发货部门及时沟通，避免发货出错；
5、能为顾客着想，详细问清尺寸与款式，为其建议是否合适；
6、对待客户充满激情、热情、耐心，在不违反公司制度的前提下让客户感受到“”程度的满意；
7、处理好相关售后的衔接与解释工作，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客
8，从事女装客服经验者优先任职资格待遇你优厚：
岗位要求：
1、20-30岁，高中以上学历，打字速度快；
2、有电子商务平台后台客服工作经验优先考虑；
3、性格开朗活泼，细心，有责任心，有耐性，善于沟通，有亲和力；