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诚聘拼多多客服

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2020-03-14 发布

申请职位

北京江东晟鑫商贸有限公司

职位描述

岗位职责：
1、保证售后服务质量，提高顾客购物体验，减少交易纠纷
2、受理解决退货问题，处理投诉，减少退款纠纷率，维护公司利益
3、解决客户的疑难问题，做好记录，把各类投诉及问题进行分类并汇总分析，
并提出解决
任职资格：
1、年满18周岁。
2、有较强的交际表达能力，具有良好的沟通协调组织能力。
3、具有一定的抗压能力，有耐心，工作认真负责，有团队合作意识。
工作时间：周休2天（轮休）

公司简介

销售日用品、文具用品、体育用品、计算机软硬件及辅助设备、机械设备、电子产品、通讯设备、服装鞋帽、针纺织品、

、建筑材料（不得从事实体店铺经营）、五金交电（不得从事实体店铺经营）、装饰材料（不得从事实体店铺经营）、煤炭（不在北京地区开展实物煤的储运及销售）、矿产品。（企业依法自主选择经营项目，开展经营活动；依法须经批准的项目，经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动；不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。）