岗位职责：

岗位职责:
1、负责为用户提供1V1的线上服务
2、采集用户信息，建立睡眠健康档案，为用户提供睡眠方案，纠正不良的睡眠行为；
3、分析用户的咨询内容和健康状况，与专家团配合提供进一步的专业服务；
4、跟踪、记录用户咨询服务情况，及时沟通反馈信息；
5、负责用户睡眠知识宣教等。

岗位要求：

任职要求：
1、具备护理、中医、营养师、健康管理师证的优先考虑；
2、具有客户服务、跟踪随访（电话、面访）及档案管理相关工作经验者，优先考虑；
3、普通话标准、亲切，优秀的沟通能力和语言表达能力，形象气质佳，亲和力强；
4、熟练应用Excel,Word等办公软件；
5、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

投递说明：

邮箱微信均可