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1、根据公司安排负责所辖销售片区售后出现的各类问题;
2、负责所辖片区售后配件数量的评估申请,清点与整理并建立台账;
3、受理所辖片区的客户产品的针对产品的优差投诉,统计与分析客户投诉原因;
任职要求:
1、高中或中专上学历,机电一体化或电气自动化专业毕业;
2、1年以上售后服务工作经验,熟悉电路图,有水泵行业经验优先。
广州市白云泵业集团有限公司,是集科研、制造、营销、安装、服务各类泵、给水设备、水处理设备、泵用控制设备等系列产品为一体的大型高新技术企业集团,是国内泵行业**企业、广东省泵业***企业。 集团经过近二十年的发展,现拥有资产数亿元,注册资金1.028亿元,旗下拥有白云水泵厂、白云电机有限公司、白云奥东泵业制造有限公司、森阳环保科技有限公司、高中压阀门有限公司5大生产基地,占地面积210余。 曾先后获得“国家高新技术企业”、“中国机械500强——泵业10强”、“中国**泵业十佳品牌”、“中国绿色环保节能标志产品”、 “全国用户满意产品”、“广东省商标”、“广东省产品”、“广东省守合同重信用企业”、“广东省企业品牌建设先进单位” 、“广州市先进集体”“广州市标准化良好行为AAAA.级企业”、“广州市A.级纳税人”、“广州市劳动和谐AAA.级企业”等四十余项国家、省、市级荣誉称号。 技术创新是集团发展的动力源泉。集团是“国家标准起草单位”、“广州市工程技术研究开发***”、“广州市企业技术***”。在沈阳设立了全国专业的技术研发***,并与国内多家**高等院校和科研院所建立了长期紧密的合作关系,使集团拥有自主创新的核心技术体系。集团自主研发的产品有60余个系列、1.5万多个规格型号,取得近百项专利。 产品质量是集团永续经营的根本保障。集团目前拥有水泵试验***、三维坐标测量仪、德国申克高速卧式动平衡机、五轴联动加工***、大型立车、大型磨床、数控机床等各种国内外生产和检测设备数百台,年生产能力15万台(套)。通过ISO9001、ISO14001、OHSAS18001等国际管理体系认证。获得CCC中国国家强制性产品认证、CE认证、卫生许可批件、节能产品认证、涉及饮用水安全生产许可、采用国际标准认证。先进的生产、检测设备,完善的质量控制管理体系,为产品生产和交付提供可靠的质量保障。 客户需求是我们全力以赴的事业。集团产品广泛运用于建筑、水处理、电力、石化、钢铁、矿山、建筑、化工、消防等领域,产品销售覆盖全国各地并远销东南亚、中东、非洲及欧美等国家和地区。集团在全国设立了六大销售片区100多个销售分支机构、8大服务***和70多个服务网点,采取“全过程、全天候、全身心、***”的“四全”服务模式,建立了四小时快速维护响应机制,