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商务/销售/客服助理
4000-6000元/月
广东-佛山| 1-3年| 大专| 招1人|客服专员/助理
弹性工作 绩效奖 高温补贴 全勤奖 房补 五险 五险一金
佛山市南海区桂城街道深海路17号瀚天科技城a区8号楼302单元
2020-11-23 发布
申请职位
职位描述

负责做好客户服务平台运作,包括客户投诉、对外函件模板、客户评价;对投诉事项管理归档;

负责收集客户信息和用户意见,为公司决策提供参考意见;

负责对客户提出的各类问题进行收集、跟踪和反馈,及时向各相关部门转告客户信息,妥善处理;

负责对公司工程及运维服务进行客户满意度调查并定期分析总结;

负责公司对外宣传平台的维护与管理工作,包括但不限于官微、官网、新闻媒体等;

完成部门安排的其它工作任务。

公司简介
公司是国内较早从事智慧环保物联网服务的一家科技型企业。公司依托云计算和物联网技术,推出了“6S”智慧环保物联网服务解决方案,以感知层的建设和运维为核心,支撑面向环保管理部门全业务的应用体系集成。公司的主营业务是环境在线监控系统综合集成及环境在线监控系统运维服务。此外,公司还从事环境在线监控系统综合管理软件研发、环境在线监控设备的研发和销售。 公司的主要业务产品是:环境在线监控系统综合集成及环境在线监控系统运维服务。 经过十多年的积累和努力,公司紧紧围绕环境在线监控系统集成及运维服务两大核心业务不断创新,取得了良好的成绩,具有环境污染治理设施运营资质 证书(在线监测(水))和环境污染治理设施运营资质 证书(在线监测(气)),先后被认定为“国家高新技术企业”、“广东省环境保护产业骨干企业”、“广东省民营科技企业”、“软件企业”,是国家环保诚信企业AA认定企业、广东省守合同重信用企业、广东省自主品牌企业、广东省诚信示范企业、广东省创新示范企业,是行业内专业资质齐全、品牌较优的企业,具有较强的品牌竞争优势及行业影响力。
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