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维修员
3000-4500元/月
江苏-常州| 3-5年| 中专/技校| 招1人|综合维修工
绩效奖 节日福利 带薪年假 五险 五险一金
常州市武进区人民东路125号
2020-11-23 发布
申请职位
职位描述

1、负责正确使用服务用语,接听客户咨询、报修等各类电话

2、解答客户问题,记录客户的特殊要求以及投诉

3、将客户需求及时整理并传递给相关部门,并跟踪落实后续实施情况

4、负责编写客服部各类文档

5、负责工装管理

6、负责各类数据的统计

7、负责部门的人力及后勤工作

8、处理上级主管交办的其他事项

任职资格:

1、电子通信、机械等相关专业毕业,大专及以上学历

2、具备良好的文档编制及数据分析能力

3、能适应出差有客户服务经验者优先

4、热情积极,能吃苦耐劳,沟通能力强,有良好的团队精神


公司简介
金卡智能集团股份有限公司成立于2004年,是一家专注于智慧公用事业解决方案服务商,围绕客户需求持续创新,历经20年的发展,已成为智慧燃气行业领导企业之一。2012年,金卡智能在深圳证券交易所成功上市,**代码为300349。金卡智能积极追随物联网和互联网的潮流,努力构建全新的公用事业行业生态体系。近年来,公司收购了天信仪表集团有限公司和北京北方银证软件开发有限公司,增资易联云计算(杭州)有限责任公司,投资设立浙江天信超声技术有限公司,并与法国雅泰科合资设立浙江金卡雅泰科智能仪表有限公司,向水行业拓展。公司还与各大燃气公司、华为、阿里巴巴等建立了长期战略合作伙伴关系。金卡智能民用智能终端优势联合天信仪表工商业流量计优势,以北京银证软件平台优势为纽带、易联云互联网技术为支撑、下业为延伸,并积极开拓新的技术、产品与业务,将在智能终端、智能通讯、大数据、云计算及移动应用等方面,产生强大的协同效应,为公用事业领域客户提供高价值、高性能的产品及端到端的解决方案。
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