在线客服专员
3000-4500元/月
安徽-芜湖|
1年以下|
中专/技校|
招50人|客服专员/助理
绩效奖
五险
五险一金
弋江区久盛路8号,三只松鼠
2020-11-23 发布
申请职位
职位描述
岗位职责
1、对互联网较为了解,熟练打字;
2、负责网站的在线咨询服务,对网站来访者的疑问做出解答;
3、挖掘客户的潜在需求,对课程做出准确推荐;
4、及时准确地处理客户问题,有效地与客户沟通,并及时反馈工作中出现的异常情况;
任职资格
1、乐于从事咨询及相关工作;
2、良好的文本沟通表达能力;
3、具有高度的工作热情和工作耐心,有责任感及良好的团队合作意识;
4、有电话销售及相关在线咨询客服经验者优先。
公司简介
三只松鼠股份有限公司是行业的以休闲食品为核心的电商,公司主要通过天猫商城、京东、自营手机APP等互联网平台以及团购、线下体验店等多元化渠道开展自有休闲食品的销售,产品组合覆盖坚果、干果、果干、花茶及零食等多个主要休闲食品品类。公司的核心“三只松鼠”及三个松鼠形象“松鼠小酷”、“松鼠小美”、“松鼠小贱”在消费者群体中享有较高的
度。\r\n 公司自创立之初即定位于通过互联网渠道为消费者提供健康优质的休闲食品,在互联网尤其是移动互联网不断普及、网络购物迅速发展的背景下,公司紧紧抓住电商行业的增长机遇,并结合休闲食品行业的发展特点,对业务模式及产品组合进行积极地探索和创新,建立了重度垂直的休闲食品研发、采购、检测、分装及以互联网渠道为核心的经营模式。凭借深入人心的形象和文化、多元化的优质产品组合、快捷
的线上销售模式、细致贴心的服务体验以及贯穿产业链各环节的信息系统,三只松鼠已经发展成为休闲食品领域内竞争力和影响力的企业之一。


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