售后主管
6000-8000元/月
广东-清远|
10年以上|
大专|
招1人|售前/售后技术支持工程师
定期体检
节日福利
全勤奖
带薪年假
五险
五险一金
广东英德市东华镇华侨工业园
2020-11-23 发布
申请职位
职位描述
售后主管岗位职责：
1.完善售后服务各部门的规章管理制度。
2.根据客户反映的产品问题进行分类存档并作出处理意见
3.负责退货产品的入库验收工作
4.每月统计售后总表。及统计维修费用
5.每月统计售后折价的费用做成售后折价单，并向上级汇报。
6.定期向公司汇报售后服务的经营管理情况，负责部门的管理和协调工作
7.手机客户信息妥善处理客户不满意见、建议，并向相关部门反馈
8.处理好客户的投诉根据实际情况认真耐心的做好解释，***度的降低客户的投诉
9.做好客户的档案和管理工作听取和记录客户提出的建议、意见和投诉并及时向上级汇报
10.完成上级领导交代的其他任务
公司简介
英德奥克莱电源有限公司是集研发、生产、销售为一体的大型铅酸蓄电池生产企业，主要生产起动型型、固定型阀控密封型、小型阀控密封型铅酸蓄电池,共有四个生产基地，分别位于清远和英德两地，占地面积800***
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