? ? ? 一、单位简介

? ?海口12345政府服务热线是 百姓的诉求平台、社会的监督平台、政府的服务平台 ，树立 以人民为中心，为人民服好务 的宗旨，以 听民声、集民智．察民情．解民忧 为目标，致力为百姓提供帮助和服务,小到路灯不亮、停水停电、民工欠薪等，大到跨海口地区的异地求助，热线都能做到认真受理、竭尽所能地提供帮助。
? ? 12315消费者维权热线是 消费者的诉求平台、社会的监督平台 ，致力于解决人民群众最关心、最直接、最现实利益问题，在保障消费安全、维护市场经济秩序和社会和谐稳定、引导企业自律方面发挥了积极作用。
现面向社会诚挚招聘有激情、有梦想、有作为的有志青年。

? ? ?二、招聘简章

招聘岗位一：海口12345热线客服代表：20名

（一）招聘条件：

1、学历要求：本科及以上学历，专业不限（有特长及语言类专业优先或破格录用）；

2、年龄30周岁以下，身体健康，性别不限，地区不限；

3、女性身高宜158以上,男性身高宜170以上；

4、普通话发音标准，吐字清晰，声音甜美；

5、外语类的需熟练掌握一门外语技能，能做到对答如流，满足咨询需求；

6、有良好的倾听、表达、沟通能力和较强的营销服务意识，具有吃苦耐劳的优良品质；

7、具有较强的自控能力，能及时控制和调整自己的情绪。

8、接受7*24轮班工作制，具备团队精神，服从工作的调配。

9、有一定的计算机操作能力，打字速度40字/分钟以上。?

（二）薪资待遇

1、普通话类客服薪酬4000-6000元左右（含五险一金）；

2、普通话兼外语类双语客服薪酬4500-7000元左右（含五险一金）；

3、带薪年假及各类培训，有高温、误餐、生日补贴。

招聘岗位二：12315消费者投诉热线客服代表：20名

（一）招聘条件：

1、学历要求：大专及以上学历，专业不限（有特长及语言类专业优先或破格录用）。

2、年龄30周岁以下，身体健康，性别不限，地区不限。

3、女性身高宜158以上,男性身高宜170以上。

4、普通话发音标准，吐字清晰，声音甜美。

5、外语类的需熟练掌握一门外语技能，能做到对答如流，满足咨询需求；

6、有良好的倾听、表达、沟通能力和较强的营销服务意识，具有吃苦耐劳的优良品质。

7、具有较强的自控能力，能及时控制和调整自己的情绪。

8、接受7*24轮班工作制，具备团队精神，服从工作的调配。

9、有一定的计算机操作能力，打字速度40字/分钟以上。

（二）薪资待遇

1、普通话类客服薪酬4000-6000元左右（含五险一金）；

2、带薪年假及各类培训，有高温、误餐、生日补贴。

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招聘岗位三：数据分析专员2名。

（一）招聘条件：

1、学历要求：研究生及以上学历，专业不限（数据分析、市场营销、计算机、通信专业优先）。

2、年龄35周岁以下，身体健康，性别不限，地区不限。

3、女性身高158以上,男性身高165以上。

4、有较强的数据分析能力及文字表达能力，有相关工作经验者优先录用。

5、具有吃苦耐劳的优良品质，具备团队精神，服从工作的调配。

6、具有较强的自控能力，能及时控制和调整自己的情绪。

（二）薪资待遇

薪酬：4500-7000元左右（含五险一金），带薪年假及各类培训，有高温、误餐、生日补贴。

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三、报名须知：????

1、报名联系人：邓女士?

2、咨询电话：68567265

3、简历投递邮箱：410021586@qq.com

4、报名方式：发送简历至邮箱。

5、面试时间：另行通知