客诉质量工程师
6000-8000元/月
江苏-常州|
5-10年|
大专|
招1人|质量管理/测试经理
绩效奖
定期体检
五险
五险一金
常州市武进区横林镇江村东路4号
2021-05-02 发布
申请职位
职位描述
岗位职责:
1.客户退换货原因的统计分析、跟进、结果反馈及客户突发情况的处理；
2.8D报告的编写与跟踪协调；
3.供货绩效的了解、统计、跟进；
4.客户满意度维护。
任职资格:
1.本科及以上学历，机械或电子一体化专业优先；
2.三年以上客户质量服务工作经验；
3.熟悉8D报告的编写；
4.了解退、换货流程的分析、跟进工作；
5.有良好的沟通能力和良好的团队合作意识；
6.做事有条理，关注细节，有良好的分析判断和归纳总结能力。
公司简介
混合集成电路、微电机、新型机电元件、机械零部件、塑料制品、电子元器件、汽车零部件、智能自动化设备及其配件、机器人及其配件、机电一体化产品的研发、制造、加工和销售；智能自动化系统、机器人集成应用系统的研发、销售和租赁（不含金融租赁）；自营和代理各类商品及技术的进出口业务，国家限定公司经营或禁止进出口的商品及技术除外。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）
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