工作内容：1、在线客服，通过在线聊天工具（旺旺）解答顾客问题,能独立完成店铺售工作；
2、处理淘宝网店日常事务，包括网络留言回复、到货跟踪、评价管理、售后服务等工作；
3、定期维护客户关系，促进互动与销售；
4、完成与协助店长分配的任务。
职位要求：1、不限学历不限工作经验，有经验者优先，可接受实习生和应届生，新手可培训上岗
2、打字速度50字/分种以上；
3、熟练操作基本办公软件（EXCEL、WORD、PPT等）
4、勤奋上进，脚踏实地,有责任心,能承受较大的工作压力;
工作时间：售前：早：8:30-16:30，晚班：16:15-24:00
月休四天，月休和节假日都是轮休，可接受早晚班优先考虑