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客房经理

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海南-文昌| 1-3年| 大专| 招1人|客房部经理

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2020-10-20 发布

申请职位

安徽永先置业集团有限公司

职位描述

工作内容：1、接待和迎送客人，检查接待重要客人的工作。处理客人投诉，并将重要投诉写成案例存档。
2、协助酒店领导和有关职能部门，处理在酒店内发生的各种突发事件。
3、解答宾客询问并向宾客提供必要的协助和服务。
4、熟悉了解客人特点，主动向客人征求意见，积极融洽酒店和客人之间的关系。
5、负责客人遗留物的签收、保管、检查及认领工作。
6、协调各部门之间的关系。
7、接受客人预订，负责预订的落实并通知有关部门，做好预订资料的管理。
8、做好领导安排的工作。

公司简介

开发、经营，物业管理，建筑材料、智能楼宇产品、通讯器材、光缆销售，电子产品开发、生产、销售，旅游项目开发，农业开发，林业开发，林木种植。