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服务顾问
3000-5000元/月
山东-济宁| 不限| 大专| 招2人|汽车其他
饭补 五险 五险一金
邹城邹城邹城市国宏大道
2020-10-20 发布
申请职位
职位描述
负责完成前台下达的各项任务指标,确保各项考核指标达成;费用结算准确无误,开据发票,确保公司利益不受损失。
负责前台的接待服务工作,严格执行前台各项流程要求;
通过语言、微机、电话、单据、报表、任务委托书等方式,与用户充分沟通,准确记录信息和传递信息;
关心用户需要,对用户提出的问题,须耐心给予解释,并及时帮助用户解决问题;
?掌握车间维修工作进程及工作量,准确与用户约定交车时间,遇特殊情况时,应提前通知用户延后提车,并解释清楚变更原因;熟知配件性能及价格,并能准确回答用户的提问
?积极参加公司安排的会议和培训,落实和执行好工作指示,实现培训资源与生产力的转化
?定期做好客户回访工作,了解客户需求提升满意度
公司简介
进口、国产雪佛兰品牌汽车销售(凭有效授权销售合同经营);二类机动车维修(小型车辆维修)。(有效期限以许可证为准)。汽车配件、汽车的销售;二手车置换;汽车信息咨询服务;拖车服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
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