职位描述：
一、岗位职责
1、电话提醒、督促并引导贷.款逾期客户及时还款；
2、致电来电咨询客户，告知还款金额、还款方式、还款时间等准备信息；
3、整理、分析逾期欠款案件资料；
4、及时记录并完善客户信息；
5、严格按照催收过程规范，紧密跟催案件，确保回收率，杜绝有效投诉。
二、岗位要求
1、学历：中专以上学历，有催收客服电销经验者优先；
2、能力：口齿清晰，普通话标准，具有良好的语言表达和沟通能力，熟练操作电脑；
3、意愿：愿意从事电话沟通工作。
4、男女不限，责任心强，工作勤奋，有上进心，吃苦耐劳，有良好的团队合作精神。
三、岗位薪资
固定工资：3000+
绩效奖金：2000元—8000元；
综合薪资：4k—12k，另加各种补贴；
四、岗位福利
1、交险交金：缴纳五险一金；
2、岗位晋升：季度晋升+优秀员工转岗；
3、节假日：带薪年假+法定节假日；
4、培训提升：入职培训+业务培训+职业发展
5、普通话标准；