苹果售后工程师
5000-8000元/月
浙江-杭州|
不限|
大专|
招2人|客服专员/助理
年底双薪
五险
五险一金
杭州-余杭杭州余杭区五常大道西溪印象城
2020-09-24 发布
申请职位
职位描述
工作内容:
1、负责苹果产品的故障的判断、排除、维修工作;
2、协助处理客户反馈的信息,解决客户在使用iPhone、iPad及笔记本电脑等设备使用过程中出现的问题,给出解决方案及建议,维护客户关系,,并保证优质的服务态度;
3、能独立处理在客户现场出现的各种问题,及时与前台、库管做好维修件的维修状态的沟通以及对接工作
职位要求:
1、大专及以上学历,计算机、通讯技术类相关专业;
2、具有苹果售后接待工作经验,维修工作经验优先考虑;
3、具有良好的沟通能力和现场独立解决问题的能力以及良好的服务意识,并且自学能力强
工作时间:10::0-22:00,做二休一
1、负责苹果产品的故障的判断、排除、维修工作;
2、协助处理客户反馈的信息,解决客户在使用iPhone、iPad及笔记本电脑等设备使用过程中出现的问题,给出解决方案及建议,维护客户关系,,并保证优质的服务态度;
3、能独立处理在客户现场出现的各种问题,及时与前台、库管做好维修件的维修状态的沟通以及对接工作
职位要求:
1、大专及以上学历,计算机、通讯技术类相关专业;
2、具有苹果售后接待工作经验,维修工作经验优先考虑;
3、具有良好的沟通能力和现场独立解决问题的能力以及良好的服务意识,并且自学能力强
工作时间:10::0-22:00,做二休一
公司简介
公司主要从事移动数码产品的销售与服务,是一家以手机、其他数码产品、数码配件以及代理运营商业务为核心产品,以实体门店、合作展厅以及网上商城为载体,致力于为消费者提供多渠道、**服务的零售连锁企业。公司在零售连锁行业享有较高的
度,是浙江地区的零售连锁行业的**。

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