人才网
网优一下
热门职位:
您所在位置:人才网 > 工作机会 > 电商客服主管
电商客服主管
6000-10000元/月
浙江-金华| 不限| 不限| 招1人|客服经理/主管
包吃 包住
义乌-义乌周边-苏溪义乌义乌周边苏溪镇苏福路259号4楼韩尚优品
2020-09-24 发布
申请职位
职位描述
工作内容:1、建立建全各项规章制度,完善业务流程,贯彻执行电商服务的各项方针政策,执行上级安排各项任务的实施管理,维持客服部正常的工作秩序。
2、负责客服部人员的调度及安排,负责客服部日常工作的组织及管理。
3、落实各项业务的开展,监控管理办法,熟练掌握操作系统,出现问题及时处理。
4、负责与相关部门的沟通协调工作,及时处理客服部突发事件及重要投诉。
5、负责客服部业务知识的培训及考核工作时间登录店铺主旺旺号
6、每日查看店铺退款中以及维权中的订单,提醒售后客服及时处理。
7、定期制作好值班表值日表客服每月奖罚评分表
公司简介
实物现场批发、网上销售:日用百货、文体用品(不含图书、报刊、音像制品及电子出版物)、(不含危险化学品)、电子产品(不含电子出版物)、五金工具、厨房用具、家居日用品、通讯器材(不含**地面接收设备)、工艺品、饰品、服装、鞋、帽子、袜子、箱包、美发用具、办公用品、玩具、建筑材料(不含竹木材料、危险化学品、易制化学品及监控化学品)、家具、家用电器、钟表、眼镜(不含隐形眼镜)、初级食用农产品;食品经营;服装(不含染色)生产;货物进出口、技术进出口。
快速留言

全部留言

网优提醒你:以招聘为名收取的培训费用,提供培训贷款,或在录用过程中支付体检、服装、押金等费用的,都属违法行为。为规避风险,请您在使用前自行予以核实,风险自负。
×
简历列表
关于网优fengj.com | 付款方式 | 400客服:400 622 1112 |  热线:0799-6666660