一、岗位职责
1、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,较大限度的提高客户满意度，遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
2、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力;
3、本职位主要与移动用户联系给用户介绍一些流量或套餐之类的业务(业务性质和人工服务差不多);
二、岗位要求
1、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。
2、普通话标准、流利,反应灵敏。
3、工作认真、踏实,能吃苦。
4、有责任心。
5、年龄16-30周岁
三、薪资及福利待遇
1、1500责任底薪+200全勤+绩效考核（员工平均月薪3000不等，优秀员工月入5000以上，上不封顶）
2、新员工入职*二个月开始为员工买五险（如已买或是不买的可折换成500现金加到工资里）
3、公司为员工提供午餐
4、上班时间：上午9：00-12:30下午13:30-18:00
5、每月享受4天休息(轮休）及国定假日
6、提供快速的晋升通道与广阔的发展空间，公司所有管理层不直接外聘，内部提拔为主，完善畅通的升
迁制度（公司所有中高层主管均来自内部提升）
7、丰富多彩的业余活动，重大节日，公司统一安排庆祝活动；公司会不定期举办聚会，每年几次的优秀