招聘岗位：10086-接听客服岗（无销售性质）
一、岗位要求：
1、普通话标准，声音甜美清晰，语言表达简洁流畅，有较强沟通能力，18-38周岁。
2、熟练操作计算机，中文录入速度50字/分以上。
3、身体健康，能吃苦耐劳，服务意识良好，服从上级安排，适应轮班工作。
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二、工作内容及职责：
通过电话受理客户对移动业务的咨询、投诉及建议，对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作。充分与客户进行沟通，根据客户需求，向客户推荐中国移动通信集团公司的各项业务及服务。
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三、薪酬福利：
1.试用期：1-3个月（优秀员工可提前转正），上岗之前有专业培训，考试合格后上台计件工资。参考薪资：2800—4500元及以上。
2.正式期：参考薪资3500-6000元及以上。
3.?薪酬组成：基本工资+绩效工资+全勤奖+餐补+早晚班补贴+忠诚津贴
4.转正后购买五险
5.劳动竞赛：公司长期开展劳动竞赛，奖励形式多样化（现金奖、旅游奖、团队奖等等）
四、工作时间：
公司实行分组轮班制,每天工作时间8.5小时，每月休息5-7天，较早班务为早上07:00上班，较晚班务为晚上23:00下班，逢节假日，按国家规定倍数计算。
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五、发展晋升渠道：
1、横向：客服人员-业务培训讲师-企业文化内训师-综合管理主管-运营总监
2、纵向：客服人员-组长-班长-质检支撑-现场支撑-运营经理-运营总监
3、省内外其它项目负责人，提供各种出差和教育培训机会，短期之内有晋升发展空间。
公司地址：乐山市市中区柏杨西路868号盘龙银座写字楼3楼