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酒店前台接待

3000-5000元/月

江苏-南京| 不限| 大专| 招2人|前台/接待

加班补助周末双休年底双薪包吃包住五险五险一金

南京-秦淮-新街口南京秦淮区汉中路101号

2020-09-24 发布

申请职位

南京金鹰国际集团有限公司金鹰国际酒店

职位描述

岗位职责
1.健全各种问讯资料。
2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。
3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。
4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。
5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。
6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。
岗位要求
1.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。
2.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
3.身体健康，品貌端正，气质高雅。
4.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。
招聘总台接待经理1名，总台接待经理助2名，总台接待8名。履历符合可直接投递。

公司简介

宾馆；游泳池；

美发；餐饮服务；预包装食品销售；打字、复印；桑拿；健身；歌舞厅；酒吧；会务服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）