岗位职责：1.负责天猫商城店铺管理工作，通过营销方案手段， 提高店铺流量、转化率、成交量，完成店铺销售任务；2.执行店铺营销目标方案，活动策划方案；3.对推广效果进行跟踪、评估，做出专业的数据分析报表。根据市场反馈，及时调整营销方案，提升推广效果；4.做好同类产品的数据的采集、评估与分析，为推广方案的 制定提供数据支持；5.客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。任职要求：1.有天猫品牌店铺三年以上运营经验，女装优先；雪歌职业生涯：1）本岗员工转正后可享受公司提供的专业培训项目，用于提升自身专业技能和职业化水准；2）本岗位表现优秀员工，未来可向电商经理岗位发展；3）表现优秀的员工可进入雪歌重点人才计划，享受公司为其定制的个性化成长通道和专业指导。雪歌薪资福利：1）员工享有高于同业平均水平的底薪；2) 员工根据其业绩表现，享有年内调薪机会；3）员工享受法定的社保五险；4）员工享受住/租房、交通、通讯等月度补贴；5）员工享受年度旅游、带薪年假、雪歌下午茶、传统年节贺礼、每周加餐、夜宵补助、生日礼券等特色福利项目；6）员工可参加同窗会组织的各项业余文娱活动；7）表现优秀者可加入本公司重点人才计划，享受公司提供的安居福利、购车、购房资助、定制培训等专项福利。雪歌人才理念：雪歌人才管理的宗旨是先做人后做事。雪歌人才管理的核心是让员工增值。雪歌人才管理的目标是"；让员工有本领，让企业有前途"；雪歌工作时间（单双休）每年5月1日起：8:30am-12:00am，13:30pm-17:30pm;每年10月1日起：8:30am-12:00am，13:00pm-17:00pm.