康缘药业招聘客服主管
2000-3000元/月
江苏-连云港|
不限|
本科|
招若干人|客服经理/主管
连云港经济技术开发区江宁工业城
2020-08-27 发布
申请职位
职位描述
岗位职责11根据部门客户拜访工作计划和内容,安排客服专员进行本区域内客户拜访工作2解决客服专员无法解决的咨询投诉,并形成相应问题知识库。3根据下达的销售指标,安排客服专员进行本区域内客户的电话销售工作4招商代理协议的评审签订以及协议客户订单的审核。5负责客服专员电话录音抽检并考核6每日召开早晚例会,对当天工作进行安排和总结,对重要问题及时向经理汇报7根据产品政策要求及促销活动要求,负责网上相关产品信息及价格的维护更新工作。8每月统计公司网上产品的销售及退货情况。9每月收集其他网上药店公司产品的售价及销售情况,并进行对比分析10审核过滤客户对公司产品的网上评价情况,并进行汇总统计分析并反馈。任职条件1本科及以上学历2药学等相关专业3一年以上工作经验熟悉有关药.品管理法律法规,熟悉临床常用药.品知识,并且具备对数据质量负责的能力和计算机专业水平。4两年呼叫中心客服中心管理经验熟悉呼叫中心的各种考核评判指标,具有优秀的客户处理技巧和经验较强的组织实施协调沟通能力,及良好的心理承受能力。
公司简介
简介:江苏康缘药业股份有限公司,成立于1996年,位于江苏省连云港市,是一家以从事医药制造业为主的企业。企业注册资本57642.8952万人民币,实缴资本9180万人民币,并已于2018年完成了定向增发。通过天眼查大数据分析,江苏康缘药业股份有限公司共对外投资了15家企业,参与招投标项目825次;知识产权方面有商标信息348条,专利信息802条,著作权信息25条;此外企业还拥有行政许可380个。风险方面共发现企业有法律诉讼110条,涉案总金额116.380794万元;开庭公告74条,立案信息81条。
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