杏林鑫兴工贸招聘电商客服
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招若干人|淘宝客服
厦门市集美区新源路25号1#厂房四楼
2020-08-27 发布
申请职位
职位描述
岗位职责:1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易;2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意;3、负责组织公司产品的售后服务工作;4、负责收集客户信息,了解分析客户需求,规划客户服务方案;5、负责发展良好的客户关系,定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况;6、建立客户档案,质量跟踪记录等售后服务信息管理系统;任职要求:1.学历不限,性别不限。2.要有客服经验者,网购熟悉者优先。3.熟悉电商网络,反应速度,打字速度快。4.有一定销售技巧,良好语言沟通及应变能力。5.勤奋踏实,能承受一定工作压力,适应轮班制度。6.工作态度积极,勇于进取,挑战高薪!要有经验的,年龄:18-25岁
公司简介
1、加工及销售:缝纫帐蓬、睡袋、背包、服装、椅子;2、批发:五金交电、建筑装饰材料、百货;3、经营本企业自产产品的出口业务和本企业所需的机械设备、零配件、原辅材料的进口业务(不另附进出口商品目录),但国家限定公司经营或禁止进出口的商品及技术除外。
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