[负责来店客户的售后服务接待工作,并按照流程为客户提供车辆保养、维修、增值业务等咨询及办理。严格按照服务核心流程的要求开展工作,负责接待客户,预检车辆,故障初诊,制作工时单,估时估价,跟踪维修进度,结算并交付车辆。负责修理过程的沟通与质量把关 负责向客户交送车辆,并结清相关账款。 建立并完善客户及车辆档案,并及时更新,维护良好的客户关系。 完成上级交办的其他工作。任职资格 1、男女不限，高中学历及以上学历，年龄18-30岁之间 2 、具有较强的沟通、协调能力,思维敏捷良好的分析与解决问题能力;4、熟练操作 excel等办公软件。 3、 为人正直,工作认真踏实,有责任心。4、持c1驾驶本，有bba，路虎捷豹，保时捷车型经验者优先]