[任职资格：1、女性、大专以上学历，有一定财务管理及物业客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力 。2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练。要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。4、工作认真，态度端正，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。岗位职责：1、负责日常收款的管理和核对；办公室基本账务的核对；记账要求字迹清晰、准确、及时，账目日清月结，报表编制准确、及时；2、与业主建立良好的联系，熟悉及挖掘业主需求；3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，*大限度的提高业主满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；]