1、账号综合管理和账号安全稳定的维护；2、完善各自账号政策与制度，保持账号的好评率和良好的信用度；3、根据平台政策制定产品上架方案、及推广；4、配合平台营销策略进行网络推广，根据平台运营情况及时进行更新；5、处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理、处理复杂的客户邮件, 提供售前咨询、订单追踪信息。1、大专或以上学历，英语水平达到cet-4级及以上，读写说能力熟练；2、熟练使用 office（excel，word等）办公软件；3、优秀的心理素质和抗压能力，自信，开朗，乐观、有耐心、能适应快节奏高效率的工作环境；4、操作过amzon或是其他外贸电子商务品台者优先，应届毕业生亦可。