岗位要求1、18-25周岁,男女不限，熟悉各大电商平台网购流程,从事过相关行业者优先考虑；2、了解客户需求，能耐心、快速地解答顾客对产品和购买服务的疑问，为买家提供优质的服务，促成销售订单；3、熟悉淘宝的各种操作规则,通过淘宝旺旺和顾客沟通进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作，耐心高效的接到每个顾客，让顾客满意而归；4、会基本的计算机操作，打字速度60字分钟以上；5、了解网上购物，有一定的网络营销知识；6、工作自主能力强，抗压能力强，条理清晰，思维敏捷，可同时应对多位客户咨询，沟通、协调能力强；7、能承受工作压力，吃苦耐劳，具有良好的沟通技巧和应变能力，有强烈的团队合作意识。