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倍成汇学教育咨询招聘客服班主任
4001-6000元/月
山东-潍坊| 不限| 大专| 招若干人|客服专员/助理
山东省潍坊市奎文区胜利东街以北,新华路以西新华商业广场1号楼a104号、a105号、a106号
2020-08-27 发布
申请职位
职位描述
岗位职责:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;3、协调排课,做好学生、家长、老师沟通的桥梁,把个性化辅导的特点切实宣贯落实;4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,*大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;5、具备一定的销售能力,提高客户满意度,树立口碑,实现二次销售;配合咨询部,教学部完成
公司简介
教育信息咨询(不含教育、留学咨询及服务);文化信息咨询;组织、策划文化交流活动(不含营业性演出);教育软件技术研发、技术咨询;会议服务;展览展示服务;市场营销策划;通讯设备销售及租赁(不含无线电发射设备及**电视广播地面接收设施);销售:文具用品。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
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