岗位职责：1、做好餐前准备及检查工作。2、熟悉菜单上所有菜品的名称、单价，掌握菜品、饮品知识和服务操作技巧。3、真诚、友善、热情待客。做到微笑服务，耐心解答顾客提出的问题。4、做好餐中巡视工作，及时清理台面、发现顾客的需求，做到服务提前量。5、对特殊群体（小朋友、老人、孕妇等）顾客的特殊关怀、顾客特殊纪念日的关注。6、客人的菜品长时间不上，要主动为客人催菜。7、主动征询客人对菜品和服务质量的意见和建议。8、餐后送客时，提醒客人带好随身携带物品。9、能迅速有效地处理各类突发事件。10、关于服务创新的内容。11、完成上级临时交办的其他工作。任职资格：1.高中及以上学历，旅游、酒店管理等相关专业优先；2.工作经验1年以上，优秀应届毕业生、其他条件优异者也可申请本岗位；3.身高：女1.60m以上、男1.70m以上；4.年龄：18-25岁，形象好、气质佳、身体健康、积极乐观、热情大方；5.有责任感和基本的职业道德及良好的团队协作能力；6.注重个人仪容仪表，有较强的沟通能力、亲和力；7.普通话流利。