1、根据部门的事业计划有计划的开展实施、确保个人各项工作目标达成。2、按计划对业务部门进行需求调研和问题汇总，对结果进行总结分析并制定相应解决方案。3、按计划开展系统功能的二次开发、升级及测试、部署工作，协调过程中的各项资源。4 、按计划开展信息系统操作培训，提高使用人员正确操作，并编写其操作手册，制作培训文档。5、有计划的参与信息化项目实施工作，对项目质量、进度等进行监管，协调项目中涉及的业务部门各项资源6、根据用户需求及申请流程，建立账号、分配权限并跟踪用户使用情况，并能对系统问题进行收集整理