岗位职责: 1、负责速卖通业务团队的建设和销售管理，培训指导和工作安排； 2、管理并监控速卖通账号，妥善处理客户投诉与纠纷，有效控制账号好评率及店铺综合指数； 3、处理日常客户问题，包括售前的咨询、售后的维护以及各项争议问题，保证店铺的正常营运； 4、 熟练速卖通平台产品上传规则、技巧、交易流程，主动积极思考寻求扩大交易量的方法和技巧； 5、对商品进行全面维护，分类、上架、销售等，拟定新产品上架计划； 6、 熟悉关键词优化，以及产品推广，并能分析竞争对手，找出差距进行产品优化更新。 任职要求： 1、2年以上速卖通平台销售经验，至少1年团队管理经验，大专及以上学历，英文读写能力优秀，大学英语四级及以上； 2、熟悉速卖通的运营环境、速卖通制定的交易规则、精通速卖通网上交易流程、活动流程； 3、有战略前瞻意识，敏锐把握市场动向及发展机遇； 4、丰富的团队管理经验，能给团队成员个人成长的指导和空间，善于构建人才梯队建设；