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祥生物业服务招聘案场主管
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浙江-杭州| 不限| 不限| 招若干人|其他房产职位
浙江省杭州市江干区新塘路36、38、46、50、56、58、66号广新大厦18层1805室
2020-08-07 发布
申请职位
职位描述
1、编制业主投诉部门的工作目标及计划,并分解落实;2、负责业主投诉部门各项管理职能实施的监督检查;3、负责培训业主投诉部门的员工,提高其业务素质及服务水准;4、负责安排业主投诉部门员工的班次,考勤和业绩考核工作;5、负责业主投诉部门的培训学习;6、负责业主投诉部门与其他部门的工作衔接和配合;7、负责收集售后服务方面的法律法规及相关政策;8、负责制定业主投诉受理规定标准并负责其监督与实施;9、负责协调解决由工商、消协等部门转达的业主投诉;10、负责定期对业主投诉受理情况分析总结,并反馈至上级领导及各部门以便发现问题并予以解决。
公司简介
服务:物业管理、运营及服务,停车场运营(凭有效许可证经营),仓储管理(除危险化学品及易制化学品),机电设备安装、维修,环境卫生及园林绿化工程,建筑装饰工程,消防工程,安全技术防范工程,城市生活垃圾经营性清扫(凭有效许可证经营),经纪,营销策划,家政服务,家电上门安装、维修,企业管理咨询,商务信息咨询(除商品),企业管理咨询,数据处理技术,文化艺术交流活动策划(除演出及演出),会务服务,代客户订**、火车票、酒店,代收代缴水电费,国内广告的设计、制作、代理、发布,汽车租赁,汽车事务代理,计算机软硬件的技术开发、技术服务、技术咨询、成果转让;批发、零售:体育用品,针纺织品,家具,家电,服装鞋帽,五金交电,化工产品(除化学危险品及易制化学品),日用百货;食品经营(凭有效许可证经营);含下属分支机构经营范围。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
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